Досвід
Трансформаційний і Холістичний Лайф Коуч - Персональний Онлайн-Коуч
• Проводила індивідуальні коуч сесії онлайн з клієнтами по всьому світу.
• Виявляла потреби і допомогала в розробці справжніх реалістичних цілей для більше ніж 20 клієнтів, прагнучих досягти успіху в особистому та професійному житті.
• Вдалося побудувати довірливі стосунки та створити безпечне середовище під час понад 70 сеансів, які надихнули моїх клієнтів відкритися та піти глибше, щоб зустріти своє справжнє 'я' та бути більш узгодженими з собою.
• Впровадила підхід «цілісної особистості» до Лайф Коучингу, що призвело до підвищення оцінки задоволеності клієнтів на 35%.
• Розширела клієнтську базу на 63% менш ніж за рік.
• Підтримувала клієнтів у розробці стратегій подолання та внесенні складних змін / коригувань, що призвело до досягнення 99% їхніх коротко- та довгострокових цілей.
Бізнес-аналітик, JLL Work Dynamics - Послуги з керування обліковими записами
• Регулярно працювала з менеджерами транзакцій у JLL UK. Щоденно займалася підтримкою інструмента відстеження комісій за транзакції (CARS) і відстежувала фінансові аспекти транзакцій для 12+ клієнтів.
• Керувала процесом завершення проекту.
• Працювала зв’язуючим елементом між менеджерами транзакцій у JLL UK, відповідними командами в організаціях JLL у всьому світі та клієнтами для вирішення проблем, пов’язаних із процесом виставлення рахунків/з оплатою рахунків, що збільшило кількість вирішених кейсів на 55%;
• Готувала звіти про відхилення щодо бюджетних даних і прогнозування доходів на вимогу менеджерів транзакцій, а також надавала різні звіти, узгоджені з клієнтами.
Молодший бізнес-аналітик, Підтримка бізнесу Великобританії - Послуги з керування обліковими записами
• Надавала звіти на основі інструменту відстеження комісій за транзакції (CARS), щоб надати групі управління транзакціями та клієнтам інформацію про поточні транзакції для понад 12 клієнтів у реальному часі.
• Надавала підтримку команді управління транзакціями у відстеженні й управлінні транзакціями, прогнозуванні доходів і поясненнях розбіжностей, що призвело до підвищення точності прогнозу доходу на 22%.
• Послідовно вдосконалювала процеси шляхом розробки нових допоміжних інструментів, стратегій і підходів.
• Брала участь у проектах удосконалення інструментів для двох найбільших клієнтів, які призвели до вдосконалення інструменту відстеження непогашених рахунків для одного клієнта та розробки та створення засобу відстеження рахунків-фактур для іншого з нуля.
Молодший спеціаліст з бухгалтерського обліку (EMEA Business Services)
• Обробляла зовнішню кореспонденцію та запити понад 50 постачальників у Франції та Марокко.
• Спілкувалася та координувала роботу з підрозділами Diebold Nixdorf у регіоні EMEA та аутсорсинговими партнерами.
• Обробляла вхідні рахунки-фактури, досьє та кредитні ноти в SAP ERP від +50 постачальників із Франції та Марокко.
• Готувала регулярні та позачергові звіти.
• Займалася клірингом рахунків постачальників.
• Допомагала у переході нових процесів у EMEA BS.
Освіта
Професійний Коуч Міжнародного Рівня
100% відповідність стандартам ICF:
- 10 місяців по 1,5-2 години 2 рази на тиждень, 147 годин навчання, з них 94 години - практика на курсі в 7 різних варіантах, що забезпечують ефективний розвиток коучингових навичок.
Навички: Постановка потужних запитань · Рефлексія · Коучинг · Позитивне ставлення · Самосвідомість · Гнучкість · Лайф-коучинг · Чітке та ефективне спілкування · Інтуїтивність · Безперервне цілеспрямоване навчання · Медитація · Організаційні навички · Цікавість · Організація часу · Перефразування · Чесність · Відвертість · Увага до деталей · Емоційний інтелект · Активне слухання · Емпатія
Сертифікований Міжнародний Коуч
100% відповідність стандартам ICF:
- 5 місяців по 1,5-2 години 2 рази на тиждень, 66,5 годин навчання, з них 42,5 години – практика, яка забезпечує ефективний розвиток коучингових навичок.
Навички: Постановка потужних запитань · Рефлексія · Коучинг · Позитивне ставлення · Самосвідомість · Гнучкість · Лайф-коучинг · Чітке та ефективне спілкування · Інтуїтивність · Безупинне цілеспрямоване навчання · Медитація · Організаційні навички · Організація часу · Перефразування · Чесність · Активне слухання · Співпереживання
Професійний Сертифікований Коуч
Навички: Постановка потужних запитань · Рефлексія · Коучинг · Позитивне ставлення · Самосвідомість · Життєвий коучинг · Чітке та ефективне спілкування · Безупинне цілеспрямоване навчання · Медитація · Організаційні навички · Співпереживання
Сертифікований Лайф Коуч
Навички: Постановка потужних запитань · Рефлексія · Коучинг · Позитивне ставлення · Самосвідомість · Лайф коучинг · Чітке та ефективне спілкування · Організаційні навички · Активне слухання · Співпереживання
Ступінь Магістра, Міжнародний Бізнес
СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ: Управління міжнародним бізнесом
ФОРМА НАВЧАННЯ: Денна
ВАЖЛИВІ МОДУЛІ: Фінансовий Менеджмент, Міжнародні Ділові Операції, Менеджмент у Міжнародному Бізнесі, Стратегічний Менеджмент, M&As, ТНК, Міжнародне Лідерство, Оцінка Інвестиційних Проектів, Бренд-Менеджмент, тощо.
ТЕМА МАГІСТЕРСЬКОЇ РОБОТИ: ''Роль коопераційних відносин у створенні та розвитку технологічних гігантів у фінансовому, банківському та роздрібному секторах. На основі прикладу Diebold Nixdorf, Incorporated''.
ОТРИМАНІ НАВИЧКИ: • Розуміння ефективних методів вирішення проблем корпоративної діяльності на міжнародному рівні; • Здатність аналізувати складні процеси та явища, що відбуваються в організаціях та світі; • Навички командної роботи, ефективного спілкування, переговорів та переконання; • Знання етичних правил ведення власного бізнесу та соціальної відповідальності міжнародного бізнесу.
Ступінь Бакалавра, Міжнародна Економіка
Оцінка: Диплом Бакалавра з Відзнакою. Загальний Середній Бал: 3,71/4,0
ФОРМА НАВЧАННЯ: Денна
ВАЖЛИВІ МОДУЛІ: Мікроекономіка, Міжнародна Економіка, Міжнародний Бізнес, Міжнародні Економічні Відносини, Економічний Аналіз, Інвестування Зовнішньоекономічної Діяльності, тощо.
ОТРИМАНІ НАВИЧКИ: • Здатність використовувати основні методи збору даних і методи аналізу в дослідженнях світової економіки та економік країн і їх груп; • Bиконання простих дослідницьких завдань, пов'язаних з процесами, що відбуваються у світовій економіці, в тому числі в ЄС; • Виявлення факторів міжнародної конкурентоспроможності країн і компаній, • Розуміння проведення міжнародних операцій.