Бізнес-розстановки

Фінансові спади, нездорова атмосфера у колективі, текучка кадрів — із цими проблемами стикаються багато компаній. Бізнес-розстановки – метод, який стає все більш популярним, тому що дає результат швидко і довгостроково. Він допомагає зрозуміти суть складних ситуацій у діловому середовищі та оперативно знайти рішення.

Що таке розстановки в бізнесі

Бізнес-розстановки (або організаційні) — інструмент «лікування» організацій, який ґрунтується на терапевтичному методі сімейних розстановок, запропонованому німецьким психотерапевтом Бертом Хеллінгером. Він виходив із того, що сім’я – перша система, в яку потрапляє людина. І модель поведінки у ній кожен використовує також інших системах, зокрема у робочому середовищі.

Конфлікт між керівником та командою може полягати в особистих глибинних переконаннях людини, які були сформовані батьками ще у дитинстві. Пережиті ситуації не йдуть безвісти: розлучення батьків може позначитися у вигляді ненависті одного зі співробітників до іншого. В організаційній системі хтось може бачити в колезі не партнера, а батька чи матір, просто програючи вже відомі сценарії. Таким чином, відносини будуються по одним і тим самим патернам рівно до того моменту, поки ми не проведемо внутрішні зміни.

Коли і навіщо потрібна бізнес-розстановка

Нерідко керівник компанії як би все робить грамотно, але проект не розвивається, а в колективі складається нездорова атмосфера. Зазвичай це відбувається тому, що в організації неправильно збудовані бізнес-процеси з погляду системи, і не всі співробітники чітко розуміють, що входить до зони їхньої відповідальності.

Наприклад, у невеликій компанії є керівник, кілька менеджерів з продажу, фінансовий директор. Коли один із менеджерів замість виконання посадових обов’язків у повному обсязі частково виконує роботу керівника, відбувається заміщення ролі. У свою чергу, керівник не виконує своїх обов’язків на 100%, тому що частину його завдань закриває менеджер. Таким чином, ідеальний кінцевий результат недосяжний.

Інша поширена причина – емоційна напруга в колективі і, як наслідок, конфлікти. Це також є серйозною перешкодою для зростання компанії та часто призводить до зниження фінансових показників. Бізнес-розстановка допомагає встановити першопричину та підказати шляхи вирішення проблеми.

Етапи проведення бізнес-розстановки

Залежно від запиту, організаційне розстановка може проводитись як з однією людиною (наприклад, керівником), так і з усіма членами команди.

Вона складається з кількох етапів:

• перший етап – формування запиту (коротке формулювання проблеми) та ідеального кінцевого результату: що компанія бажає отримати в результаті;
• другий етап – визначення кількості учасників (залежить від запиту), яких необхідно розглянути;
• третій етап – процес розстановки.

Наприклад, керівник хоче зрозуміти причину конфліктів та плинності кадрів. Розстановник визначає посадові обов’язки кожного співробітника, виявляє блоки всередині підприємства, тобто. причини, які заважають організації досягти ідеального кінцевого результату. Якщо проблема полягає у зміщенні ролей, розстановник проводить:

• сепарацію (поділ ролей);
• постановку мети (окреслює коло функціональних обов’язків конкретного працівника);
• вибудовує завдання людини в залежності від нового стану, в який він приходить після розбору проблеми (завдяки чому співробітник розуміє, що треба і чого не слід робити в рамках нового сценарію).

При запиті керівника, як вивести компанію більш високий фінансовий рівень, розстановник виявляє, які переконання заважають йому досягти бажаного результату. Це можуть бути сімейні блоки: наприклад, батьки переконували, що багато заробити неможливо. Така внутрішня установка лідера поширюється на всю його компанію.

Кожен бізнес вимагає швидких реакцій, і метод розстановок дозволяє ефективно і швидко вирішити завдання, тоді як традиційні бізнес-тренінги займають більше часу і не завжди приносять користь. Розстановки допомагають підняти несвідоме кожного учасника та подивитися на проблему з боку, виявити глибинні блоки та патерни, які заважають досягненню результату та розвитку цілісної системи.

5 рекомендацій, які допоможуть досягати високого результату постійно

Багато хто з тих, хто відвідує мотиваційні тренінги, знає: отриманого там заряду вистачає максимум на 3 місяці. Під час тренінгів не проводиться глибинна робота, а дається суха постановка цілі. Але якщо людина нічого при цьому не відчуває, вона її не досягає або швидко вигоряє. Так само відбувається зі співробітниками компаній, які не розуміють, що саме вони роблять і навіщо їм потрібна ця робота. Отже, нездатні дати потрібний результат.

Щоб його досягти, треба пам’ятати, що:

• чітке визначення ролей керівних співробітників допоможе компанії правильно побудувати бізнес-процес та зніме напругу у колективі;
• важливо прописати функціональні обов’язки кожного співробітника: через їхнє незнання відбуваються збої у роботі компанії;
• необхідно щотижня проводити збори для діагностики психологічної обстановки в колективі, а не лише обговорити цілі на тиждень;
• треба досліджувати довгострокові цілі та взаємодію: переконатися, що вони досяжні кожним співробітником і всі розуміють, навіщо працюють, що отримають у результаті і як і їх продуктивність впливає організацію загалом;
• уникнути вигоряння членам команди можуть допомогти 20-30 хвилинні перерви на медитацію або відпочинок без девайсів та інших відволікаючих факторів. Важливо, щоб кожен міг провести цей час у тиші та наодинці із собою. Коли людина слухає медитативну музику і відключається чи входить у стан трансу, вона перезавантажується. Будь-який робочий процес передбачає великі потоки інформації та величезне емоційне навантаження, тому має бути і емоційне розвантаження. Медитація допомагає відокремити негативні патерни, блоки та установки хоча б на короткий час, щоб відновитись у процесі роботи та продовжувати досягати результатів.